天天通讯！乘客称登机后发现自己的登机牌出现在他人手上当事人：好奇对方如何通过了安检

来源：青瞳视角 2023-06-12 19:02:55

(资料图片)

6月12日，网友谭先生在微博发文称，当天他在登机时发现座位被占，对方还持有谭先生的纸质登机牌。此后，经乘务人员协调，谭先生回到了原座位乘机，但仍疑惑对方如何拿着自己的登机牌通过安检并登机。对此，航空公司解释，二乘客姓名的拼音字母相似，值机人员错发了登机牌。至于其如何通过安检，航司并不知情。白云机场表示，正在核实有关情况，尚不掌握更多信息。

当天，谭先生乘坐一架航班自广州白云机场前往上海，登机后发现，自己的座位上坐着另外一个人。令谭先生惊讶的是，对方所持有的纸质登机牌不但和谭先生持有的电子登机牌座位号一致，甚至登机牌上的姓名都是谭先生的名字。

6月12日下午，已经乘机抵达上海的谭先生告诉北青报记者，他此次是持电子登机牌上飞机的，此前他从未丢失过自己的身份证，在发现对方手持谭先生名字的纸质登机牌后，谭先生联系了机组人员。谭先生回忆说，当时空乘人员现场对两人的情况做了记录，安排对方坐到了其他位置。

谭先生说，据他从空乘人员处了解到，对方确实购买了该次航班的机票。“我坐到自己的座位上时，邻座乘客告诉我，在我上机前，坐在我位置上的人就发出疑问说，登机牌上印的不是他的名字。他所坐的位置也不是提前值机时选的座位。” 谭先生展示的纸质登机牌照片上可以看到，登机牌上有白云机场的安检章。谭先生表示，目前他已就该情况拨打了航空公司的投诉电话，“别人是怎么打印出我的登机牌，又在安检处通过了信息核对，最终坐在了我的位置上？机场安检处不应该核对乘客的身份证和登机牌信息是否一致吗？”

针对谭先生和网友提出的疑问，北青报记者致电广州白云国际机场客服，机场表示正在了解情况，目前暂无可以提供的信息。执飞该次航班的航空公司工作人员表示，已注意到谭先生反映的情况，将对此事进行专门调查，后续结果将及时告知记者。

北青报记者发稿前，谭先生称他刚刚收到了航空公司方面给出的回复：“航空公司说，我们两个人都买了票，而且名字的拼音很相似，有6个字母是一样的，同时我们都提前办理了电子值机。值机柜台人员核对对方的电子值机情况时有失误，误打出了我的登机牌。至于安检处为什么没有发现这个情况，航空公司说并不知情，但已把情况反馈给了机场。”

实习生侯翔宇

文/北京青年报记者屈畅

编辑/王朝

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